Slide background
+
Slide background
Slide background

مشاوره و کارشناسی

مشاوره و کارشناسی در این مرحله مشتریان محترم می توانند بدون هیچ محدودیتی با واحد خدمات تماس حاصل نموده و تقاضای کارشناسی محل موردنظر خود را نمایند . کارشناسان شرکت پس از هماهنگی لازم به لحاظ زمان مناسب حال مشتری به محل مشتری اعزام و نظریه فنی خود را مبنی بر ظرفیت مورد تأئید و محل مناسب نصب را کتباً اعلام می نمایند .مشتری در صورت تمایل به خرید و استفاده از دستگاه , می تواند با یکی از نمایندگان فروش و یا واحد فروش شرکت تماس گرفته تا موجبات انتقال کالای مورد نظر فراهم گردد . بدیهی است در صورت عدم تمایل به خرید , هیچگونه وجهی بابت خدمت فوق الذکر دریافت نخواهد گردید . ارائه کارت شناسائی شرکت توسط نمایندگان اعزامی الزامی می باشد .

واحد نظرسنجی

واحد نظرسنجی پس از اتمام نصب و وصول فرم گزارش نصب به شرکت , خدمتگذاران شما در این واحد طی تماس تلفنی ازنقطه نظرات , پیشنهادات و انتقادات خود , این شرکت راجهت ارتقای سطح کیفی محصولات وخدمات یاری فرمائید .

واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات

واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات وظیفه این واحد رسیدگی به شکایات واصله و اقدامات بعدی جهت جلب رضایت کامل مشتری است .

خدمات پس از فروش ( موارد گارانتی)

خدمات پس از فروش ( موارد گارانتی شرکت ریان پیشرو دیزل طبق موارد مندرج در کارت گارانتی طلائی موظف به تعویض قطعات معیوب دیزل طی یک دوره پس از نصب و همچنین سایر قطعات تحت گارانتی ژنراتور به مدت ۱ سال به صورت رایگان می باشد . کافی است درصورت خرابی دستگاه با واحد خدمات مشتریان یا نزدیکترین نمایندگی خدمات جهت حضور نماینده خدمات و رفع کامل خرابی دستگاه تماس حاصل فرمائید.

خدمات پس از فروش ( موارد غیر گارانتی)

خدمات پس از فروش شرکت ریان پیشرو دیزل به لحاظ تعهد خود مبتنی بر آسودگی خیال مشتریان خود تا 20سال پس از نصب , تأمین قطعات و ارائه تعمیرات دستگاههای تحت پوشش خود را تضمین نموده و طبق جدول مصوب اتحادیه, دستمزدها را محاسبه می نماید

سرویس و نگهداری سالیانه

سرویس و نگهداری سالیانه واحد خدمات شرکت ریان پیشرو جهت بازدهی هرچه مطلوب تر دیزل ژنراتورهای تحت پوشش آمادگی ارائه سرویس و نگهداری سالیانه براساس عقد قرارداد با مجتمع های بزرگ , بیمارستانها , وزارتخانه ها , واحد های صنعتی و … را دارد . درصورت تمایل وآگاهی از این نوع سرویس لطفاً با مدیریت واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایند .

در تجارت سنتی ، فرآیند فروش ، پس از تحویل کالا به مشتری پایان یافته تلقی می گردد و تنها درطول مدت گارانتی کالای فوق آن هم در صورت تماس مشتری در حالتی که نیاز به اخذ خدمات داشته باشد ، عرضه کنندگان کالا پاسخگو خواهند بود .در این مقال ، رسالت شرکت کاملا متفاوت بوده و فرآیند فروش تنها به تحویل کالا به مشتری پایان نمی پذیرد.

تعهد ما زمانی به اتمام می رسد که عمر دستگاه به پایان رسیده باشد


رزومه شرکت ریان پیشرو دیزل
شرکت ریان پیشرو دیزل مجهز ترین پایگاه اطلاعاتی

دیزل ژنراتوردر ایران با چندین دهه علم و تجربه در زمینه واردات, کوپله و ساخت تابلوهای

برق, عرضه و فروش دستگاههای مولد برقی (دیزلی.گازسوز) توانسته است در راه خدمت

رسانی به صنایع جمهوری اسلامی ایران وتوسعه صنایع زیر بنایی کشورو فراهم نمودن پیش

زمینه تولید رضایت مشتریان خود (بیمارستان ها – پروژه های ساختمانی – معدن ها – کارخانجات

- نیروگاه ها – صنعت – پتروشیمی و نفت و گاز ) را فراهم آورد. وجود دائم و بدون نوسان

انرژی برق تاثیری مستقیم در میزان و کیفیت تولید صنایع مختلف داشته و بعضا” فقدان برق هر

چند برای مدتی کوتاه در مراکز صنعتی و تولیدی خساراتی غیر قابل جبران در پی خواهد داشت

شرکت ریان پیشرو با درک واقعیت های اشاره شده و اعتقاد به اهمیت و جایگاه ویژه انرژی

برق در پروسه تولید و توسعه صنعتی کشور با ایجاد کادری ورزیده از مهندسین با تجربه و اخذ

نمایندگی رسمی (انحصاری)از معروف ترین برند های دنیا تولید و عرضه کننده انواع دیزل

ژنراتور منطبق با استاندارد های روز جهانی می باشد.

سیاستگذاری
برنامه ریزی، نظارت و مدیریت بر سرمایه گذاری های بلندمدت و کوتاه مدت

شرکت به منظور افزایش بازده محصولات. دورنمای مطلوب: جزء ۱۰ شرکت برتر در ایجاد و

توسعه کسب و کار از زنجیره صنعتی (دیزل . ژنراتور . الکتروموتور . تامین قطعات)پشتیبانی

وابسته به آن با تنوع سرمایه گذاری در عرصه ملی و حضور فعال در بازارهای داخلی.

خط مشی کیفیت شرکت ریان پیشرو دیزل در ایران

- تلاش جهت تامین نیاز های مشتری و ذی نفعان

- قانون مداری در کلیه ابعاد فعالیت های شرکت

- کارآفرینی و آینده نگری در حوزه فعالیت های شرکت

- ارتقای توانمندی های شرکت جهت بهره برداری از فرصت و امکانات موجود

- تلاش جهت رعایت ملاحظات زیست محیطی در فعالیت های شرکت

- تلاش جهت راهبری موثر شرکت

شرکت صنعتی ریان پیشرو دیزل با بهره گیری از نیروی های مدیریتی ماهر و متخصص برای نیل به اهداف ذیل برنامه های میان مدت و بلند مدتی را طراحی کرده است، که اهم آنها عبارتند از :

-ارائه محصولات جدید و افزایش توان رقابتی در داخل

- در اختیار گرفتن سهم بیشتری از بازار محصولات با استفاده از مدیریت بازار کشور

- کمک به ایجاد اشتغال و افزایش سرمایه گذاریها در کشور

- انعطاف پذیری و همسویی با تغییرات بازار و تقاضا با رویکردهای نوآورانه متناسب با استانداردهای روز

- توسعه آموزش کاربردی مرتبط با عوامل بازاریابی ، تحقیق و توسعه

- به روزنمودن تکنولوژی و فرایند کوپله محصولات و مشارکت و انتقال تجربه در زمینه محصولات

- جلوگیری از ارائه محصولات غیر کیفی ، ترویج فرهنگ مرغوبیت و کیفیت برای کاهش ضرر احتمالی به مشتریان

اهداف مدیریت
مدیریت شرکت صنعتی ریان پیشر دیزل وبا بهره مندی از نیروهای مجرب و کارآزموده در زمینه های مختلف قصد دارد تا برای نیل به اهداف فوق اقدامات ذیل را در اولویت کارهای خود انجام دهد :

- ایجاد انگیزه در کارکنان به منظور افزایش بهره وری و مشارکت کارکنان در عملکرد شرکت

- استفاده از تحقیقات بازار به منظور شناخت بازار و ساماندهی فروش

- مطالعات گسترده در زمینه افزایش کیفیت محصول و واردات محصولات جدید مطابق با استانداردهای جهانی

- ایجاد شبکه فروش گسترده در داخل کشور به منظور دسترسی مستقیم به مصرف کننده

- ریان پیشرو دیزل -دیزل ژنراتور